Gặp gỡ đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi: Bộ não đằng sau các sản phẩm màn hình cảm ứng của chúng tôi

CJTOUCH, một đội ngũ khoảng 80 chuyên gia, đóng vai trò then chốt trong thành công của chúng tôi, với đội ngũ kỹ thuật gồm 7 thành viên. Những chuyên gia này vận hành các sản phẩm màn hình cảm ứng, màn hình cảm ứng và máy tính cá nhân cảm ứng tất cả trong một của chúng tôi. Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong ngành, họ xuất sắc trong việc biến ý tưởng thành các giải pháp đáng tin cậy và hiệu suất cao.

Hãy bắt đầu với vai trò chủ chốt ở đây - kỹ sư trưởng. Họ giống như "la bàn định hướng" của cả nhóm. Họ giám sát mọi bước kỹ thuật: từ việc hiểu nhu cầu của khách hàng, đảm bảo thiết kế thực tế, cho đến giải quyết các vấn đề khó khăn phát sinh. Nếu không có sự dẫn dắt của họ, công việc của nhóm sẽ không thể đi đúng hướng, và chúng tôi không thể đảm bảo sản phẩm đáp ứng cả nhu cầu của khách hàng lẫn tiêu chuẩn chất lượng.

Các thành viên còn lại của đội ngũ kỹ thuật cũng đảm nhiệm mọi công việc. Các kỹ sư và trợ lý của họ sẽ đi sâu vào chi tiết thiết kế sản phẩm, đảm bảo mỗi màn hình cảm ứng hoặc máy tính tất cả trong một hoạt động trơn tru. Người soạn thảo sẽ biến ý tưởng thành bản vẽ kỹ thuật rõ ràng, để mọi người – từ nhóm đến bộ phận sản xuất – đều biết chính xác phải làm gì. Ngoài ra còn có một thành viên phụ trách tìm nguồn cung ứng vật liệu; họ chọn đúng linh kiện để đảm bảo sản phẩm của chúng tôi luôn đáng tin cậy. Và chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật hậu mãi luôn túc trực ngay cả sau khi bạn nhận được sản phẩm, sẵn sàng hỗ trợ nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào.

Điều làm nên sự khác biệt của đội ngũ này chính là cách họ xử lý khách hàng. Họ nhanh chóng nắm bắt được nhu cầu thực sự của bạn – ngay cả khi bạn không rành về kỹ thuật, họ vẫn sẽ đặt những câu hỏi phù hợp để làm rõ vấn đề. Sau đó, họ thiết kế những sản phẩm hoàn toàn phù hợp với nhu cầu đó. Mọi người ở đây không chỉ giàu kinh nghiệm mà còn rất trách nhiệm. Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần thay đổi, họ sẽ phản hồi nhanh chóng – không cần phải chờ đợi.

Sau khi thiết kế được hoàn thiện, quá trình sản xuất bắt đầu—nhưng vai trò của đội ngũ kỹ thuật vẫn tiếp tục. Sau khi sản xuất, bộ phận kiểm tra của chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm một cách nghiêm ngặt theo các tiêu chuẩn khắt khe của nhóm. Chỉ những sản phẩm hoàn hảo mới được giao hàng.

Đội ngũ kỹ thuật tuy nhỏ nhưng mạnh mẽ này chính là lý do khiến các sản phẩm cảm ứng của chúng tôi được tin cậy – họ quan tâm đến việc mang đến sự hoàn hảo cho bạn trong từng bước thực hiện.